サービス一覧
Service
業務改善
Service 01
現在の業務プロセスを見直し、効率化や品質向上、コスト削減などの改善を行います。 業務改善により、従業員の負荷軽減や顧客満足度の向上につながるサービスを提供します。
サービス内容
業務プロセスの可視化
現状の業務プロセスを図式化し、どのような作業があるか、どのような手順で進んでいるかを明確にします。
問題点の洗い出し
業務プロセスを見直す中で、問題点を洗い出します。例えば、無駄な作業や手順の不備、コミュニケーション不足などが問題点として挙げられます。
解決策の検討
問題点を洗い出したら、それに対する解決策を検討します。例えば、作業の省略や自動化、手順の改善、コミュニケーションツールの導入などが考えられます。
実施と検証
解決策を実施し、改善効果を検証します。実施後の業務プロセスを再度図式化し、改善効果を可視化することで、問題の解決や改善点の確認を行います。
システム開発支援
Service 02
技術サポート/システムアーキテクト/プロジェクト管理/要件定義/コーディング支援/テスト支援ドキュメンテーション/サポート/ソース解析などのサービスを提供します。
サービス内容
技術的なサポート
開発プロジェクトに必要な技術やツールを提供し、開発者が効率的かつ迅速に作業を進められるように支援します。
システムアーキテクト
システム全体の設計と構造をを計画し、ビジネス要件と技術要件を統合する役割を提供します。
プロジェクト管理
プロジェクトの進捗状況を管理し、問題が発生した場合には迅速に対応することができます。プロジェクトの計画、予算、スケジュール、リソース管理などもサポートします。
コーディング支援
開発者がコードを効率的に書けるよう、コーディングのベストプラクティスやコードの品質管理方法を提供します。
要件定義
プロジェクトの目的明確化・ステークホルダーとのコミュニケーション・ユーザストーリー/ユースケースの作成・機能要件・日機能要件の整理を提供します。
テスト支援
品質管理の一環として、開発者がテストを行うためのテストフレームワークやツールを提供します。
ドキュメンテーション
開発者が作成したコードやアプリケーションのドキュメント作成を支援します。技術文書やユーザーガイドなどを提供し、開発者がドキュメント作成に時間を費やす必要を減らします。
サポート
製品リリース後、ユーザーからのフィードバックや問題解決を支援します。また、保守やアップデートについてもサポートします。
PMO/ITC
Service 03
情報技術(IT)の専門知識とプロジェクト管理スキルを組み合わせ、ビジネス上の課題を解決するために、IT関連の戦略的な計画を策定し、実行する役割を担います。
サービス内容
IT戦略の策定・実行支援
ITコーディネーターは、企業や団体のビジネス目標に基づき、ITを活用した戦略の策定・実行を支援します。具体的には、システムの企画・設計・開発・運用に関するコンサルティングや、ITプロジェクトの進捗管理・リスクマネジメント・品質管理などが含まれます。
システム導入支援
ITコーディネーターは、システム導入に関するベンダー選定や契約交渉、プロジェクトの進行に関する調整や交渉を支援します。また、ユーザーとシステム開発者とのコミュニケーション調整やユーザー要望のヒアリング・定着化の支援など、システム導入に関する全般的なサポートを行います。
セキュリティ対策の立案・実行支援
ITコーディネーターは、情報セキュリティ対策の立案・実行を支援します。企業や団体の情報セキュリティポリシーの策定や、リスク評価・マネジメント、セキュリティ対策の実施支援などが含まれます。
ユーザーサポートの改善支援
ITコーディネーターは、企業や団体のユーザーサポートの改善を支援します。具体的には、ユーザーからの問い合わせやクレームのヒアリングや、問題点の分析・改善提案、ユーザー教育やトレーニングの支援などが含まれます。
技術トレンドの調査・提案
目標を達成するために必要な、最新の技術を導入するための戦略的な取り組みを支援いたします。